Condiciones Generales en Guías Virtuales
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Introducción

Las presentes condiciones generales de uso (en adelante, las “Condiciones”) regulan el acceso y uso de la plataforma Guías Virtuales (en adelante, “la Plataforma”). Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por las presentes Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro término específico que pueda aplicarse.

Si no aceptas estas Condiciones, no debes usar la Plataforma.
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Objeto del Servicio

Guías Virtuales ofrece una plataforma digital que proporciona cursos interactivos destinados a mejorar las competencias profesionales de los usuarios en sus respectivos ámbitos laborales. Los cursos están disponibles a través de diferentes dispositivos y son accesibles desde cualquier ubicación.
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Acceso a la Plataforma

Para acceder a los cursos de la Plataforma, los usuarios deben crear una cuenta proporcionando la información requerida, que debe ser veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Guías Virtuales se reserva el derecho de denegar o suspender el acceso a cualquier usuario que incumpla estas Condiciones o que realice un uso indebido de la Plataforma.
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Uso Permitido

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera responsable y en conformidad con las presentes Condiciones, la ley y las buenas costumbres. Está prohibido:

• Realizar cualquier actividad ilícita o que infrinja derechos de terceros.
• Utilizar la Plataforma para distribuir contenido ofensivo, fraudulento o que viole cualquier normativa aplicable.
• Intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la Plataforma mediante la introducción de virus, bots u otros mecanismos dañinos.

Guías Virtuales se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que considere inapropiado o que incumpla estas Condiciones.
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Propiedad Intelectual

Todos los contenidos disponibles en la Plataforma, incluidos, entre otros, textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, son propiedad de Guías Virtuales o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El acceso y uso de la Plataforma no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre estos contenidos.

El usuario no podrá reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados o explotar de cualquier otra forma los contenidos de la Plataforma sin la autorización previa y por escrito de Guías Virtuales.
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Precios y Pagos

El acceso a algunos cursos puede estar sujeto al pago de una tarifa. Guías Virtuales mostrará claramente los precios correspondientes antes de completar la compra. El usuario acepta pagar el precio indicado al momento de la compra mediante los métodos de pago habilitados en la Plataforma.

Guías Virtuales se reserva el derecho de modificar los precios de los cursos en cualquier momento. Cualquier cambio en el precio no afectará a las compras ya realizadas.
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Cancelación y Reembolsos

El usuario tiene derecho a cancelar su suscripción o compra de cursos en cualquier momento, sujeto a las políticas de cancelación y reembolso aplicables de Guías Virtuales. Los detalles sobre la política de reembolsos estarán disponibles en la Plataforma.

Guías Virtuales se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario que viole estas Condiciones, sin obligación de reembolso.
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Limitación de Responsabilidad

Guías Virtuales no garantiza que la Plataforma esté libre de errores o interrupciones, ni que cumpla con las expectativas o necesidades específicas del usuario. El uso de la Plataforma es bajo el propio riesgo del usuario.

En la medida permitida por la ley, Guías Virtuales no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que pueda derivarse del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, incluidos, entre otros, la pérdida de datos, beneficios o interrupciones del negocio.
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Modificaciones a las Condiciones

Guías Virtuales se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se notificará a los usuarios mediante la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación de los cambios constituirá la aceptación de las Condiciones modificadas.
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Enlaces a Terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Guías Virtuales no tiene control sobre estos sitios y no se hace responsable de su contenido o de cualquier pérdida o daño que pueda derivarse del uso de dichos sitios.
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Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de República Dominicana. Cualquier controversia relacionada con las Condiciones o con el uso de la Plataforma será resuelta ante los tribunales competentes de Santo Domingo, renunciando las partes a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.
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Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estas Condiciones o sobre el uso de la Plataforma, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: soluciones@guiasvirtuales.com
Único número telefónico (para llamadas y WhatsApp): 849-538-0583
Dirección: Santo Domingo, República Dominicana