Introducción

En Guías Virtuales, nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos tu información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de cursos interactivos.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información de acuerdo a la interacción que tengas con nuestra plataforma:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación y cualquier otro dato que decidas proporcionarnos voluntariamente.
• Datos de Navegación: Recopilamos automáticamente información sobre tu interacción con la plataforma, como la dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, las páginas que visitas y el tiempo que pasas en ellas.
• Datos de Uso: Información relacionada con el uso de nuestros servicios, como el progreso en los cursos, resultados de evaluaciones y preferencias de contenido.

Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para:
• Proporcionar, operar y mantener nuestra plataforma.
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje, incluyendo sugerencias de contenido relevante.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, cambios en la plataforma y ofertas de nuevos cursos.
• Mejorar y desarrollar nuevas características y servicios.
• Cumplir con las leyes aplicables y para fines de seguridad y prevención de fraude.

Compartir tu Información

Guías Virtuales no venderá ni alquilará tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con los siguientes fines:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con terceros que nos ayudan a operar la plataforma, como proveedores de hosting, servicios de pago y herramientas de análisis de datos.
• Cumplimiento legal: Podremos compartir tus datos si es necesario para cumplir con la ley, responder a procesos judiciales o proteger los derechos y seguridad de Guías Virtuales.

Seguridad de la Información

Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener ciertos derechos sobre tu información personal, tales como:

• Acceso a tus datos personales.
• Corrección o actualización de tus datos.
• Solicitud de eliminación de tus datos.
• Limitación del uso de tus datos.
• Portabilidad de tus datos a otro proveedor.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos a través del correo electrónico: info@guiasvirtuales.com

Retención de Datos

Mantendremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley exija un periodo de retención más largo.

Cookies y Tecnologías Similares

Guías Virtuales utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para facilitar la navegación y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar el rendimiento de la plataforma.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio importante a través de la plataforma o por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier actualización.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: soluciones@guiasvirtuales.com
Único número telefónico (para llamadas y WhatsApp): 849-538-0583
Dirección: Santo Domingo, República Dominicana